코로나시대 갑자기 다가온 언택트 언택트 개념 제대로 알아볼까요? 언택트(UNTACT) : 영어단어 콘택트(CONTACT) 에 부정 접두사 '언(UN)'을 붙여 접촉하지않는다(UN + CONTACT) 의 의미를 나타내는 신조어로 2020년 처음 등장한 단어가 아니라 2017년 처음 국내에서 사용되었다. 언택트 개념 : 무인항공기의 '무인', ;자율주행자동차의 '셀프', 사람 대신 로봇이 작동하는 공장의 '자동화' 모두 방식은 다르지만 언택트, 즉 비접촉, 비대면이라는 공통적인 특징을 지니고 있다.- 즉, 기계로 메뉴를 주문하는 키오스크, VR 쇼핑 또는 인공 지능 챗봇 등 첨단기술을 활용하여 직원과 소비자가 직접적으로 대면하지 않고 제공되는 상품과 서비스의 특징에서 도출된 개념이다. 언택트 개념2 : 언택..